ALLGEMEINE VERSANDÜBERSICHT
BEWUSSTER VERSAND : Alle unsere Sendungen werden klimakompensiert – ohne zusätzliche Kosten für Sie! Für jede Bestellung pflanzen wir einen Baum. Seien Sie also ein nachhaltiger Käufer bei LITE Underwear! Mehr erfahren Sie hier .
BEARBEITUNGSZEIT:
Alle Bestellungen werden innerhalb von 2-3 Werktagen nach dem Kauf aus unserem Lager in Europa versandt. Die Bearbeitungszeit kann sich während der Feiertage, bei Produkteinführungen/Nachbestellungen, limitierten Editionen und Werbeaktionen verlängern.
VERSANDART:
Alle Bestellungen werden über DHL , USPS (für US-Kunden) oder Royal Mail mit den folgenden geschätzten Lieferzeiten versendet:
- DHL: 3–7 Werktage.
- USPS: 5–7 Werktage (nur USA).
- Royal Mail: 3–5 Werktage.
Die geschätzten Lieferzeiten dienen als Richtlinie und berücksichtigen keine Verzögerungen durch Zahlungsautorisierung, Zollabfertigungsprozesse oder andere unvorhergesehene Ereignisse.
VERSANDKOSTEN:
- INTERNATIONAL: KOSTENLOS für Bestellungen über 80 €, 15 € Pauschalgebühr für Bestellungen unter 80 € , 20 € Pauschalgebühr für Bestellungen unter 5,0 € .
- EUROPA: KOSTENLOS für Bestellungen über 80 € , 10 $ Pauschalgebühr für Bestellungen unter 80 € .
- LÄNDER AUSSERHALB DES ANGEBOTS: KOSTENLOS für Bestellungen über 1,80 € , 30 € Pauschalgebühr für Bestellungen unter 1,80 € : Albanien, Aserbaidschan, Weißrussland, Bermuda, Brasilien, Chile, Kolumbien, Kroatien, Estland, Französisch-Polynesien, Griechenland, Israel, Kasachstan, Kuwait, Lettland, Libanon, Luxemburg, Nordmazedonien, Moldawien, Montenegro, Norwegen, Pakistan, Peru, Portugal, Rumänien, Serbien, Sint Maarten, Slowakei, Slowenien, Südafrika, Türkei, Ukraine, US-amerikanische Überseeinseln, Usbekistan, Venezuela, Katar, Zypern, Ungarn, Polen.
USPS-VERSANDKOSTEN (USA):
- KOSTENLOS für Bestellungen über 80 € .
- 10 € Pauschalgebühr für Bestellungen unter 80 € .
VERSANDKOSTEN ROYAL MAIL:
- KOSTENLOS für Bestellungen über 80 € .
- 10 € Pauschalgebühr für Bestellungen unter 8,0 € .
Bestimmte Länder/Regionen oder abgelegene Gebiete innerhalb Australiens werden von DHL nicht unterstützt und werden per normaler Expresspost (5–10 Werktage) versendet.
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EINE BESTELLUNG ÄNDERN
Wenn Sie Ihre Bestellung ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir verpacken und versenden Bestellungen täglich, daher können wir nicht garantieren, dass Ihre Wünsche erfüllt werden können. Sobald Bestellungen in unserem System bestätigt wurden, können sie nicht mehr geändert werden.
EINSCHRÄNKUNGEN
Wir können nicht an Postfächer und in die folgenden Länder liefern: Russland, China, Hongkong, Ukraine, Saudi-Arabien, Malediven, bestimmte Länder in Afrika und im Pazifik.
STEUERN UND ZÖLLE
Alle Bestellungen von LITE Underwear werden aus Europa versendet. Alle Steuern und Abgaben werden automatisch berechnet und auf die Bestellungen angewendet. Diese Gebühren werden an der Kasse zusammen mit den Versandkosten berechnet.
*Bitte beachten Sie, dass LITE Underwear keinen Einfluss auf Zölle, Zollgebühren und Steuern des Landes hat, in das Ihre Bestellung versendet wird.
Es gibt nur wenige Länder, in denen wir Steuern und Zölle nicht berechnen können. Liegt Ihr Zielland in einem dieser Länder und wurden diese Gebühren beim Bezahlvorgang nicht berechnet, können bei der Lieferung zusätzliche Einfuhrgebühren anfallen. Sollten Sie die Zahlung der Zollgebühr verweigern und das Paket an LITE Underwear zurückgeschickt werden, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Wenn Sie weitere Informationen zum Versand benötigen, können Sie uns gerne HIER kontaktieren
Rücksendungen und Abwicklung
VOLLPREISBESTELLUNGEN: Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Online-Einkauf rundum zufrieden sind. Sollten Sie Ihre Meinung aus irgendeinem Grund ändern, können Sie Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen gegen eine Gutschrift oder einen Umtausch zurücksenden an:
- LITE Underwear bietet seinen US-Kunden jetzt kostenlose Rücksendungen an. Geben Sie Ihre Bestellung einfach bei der nächstgelegenen Happy-Returns-Stelle ab! Alternativ können Sie Ihre Bestellung mit einem vorfrankierten Rücksendeetikett gegen eine Bearbeitungsgebühr von 1,0 € an unser US-Rücksendezentrum zurückschicken.
- Kanadische Kunden können ihre Bestellung mit einem vorausbezahlten Rücksendeetikett gegen eine Bearbeitungsgebühr von 1,0 € an unser US-Rücksendezentrum zurücksenden.
- Britische Kunden können ihre Bestellungen an unser britisches Rücksendezentrum zurücksenden. Wir können derzeit kein Versandetikett bereitstellen.
- Australier und Neuseeländer können ihre Artikel an unser australisches Rücksendezentrum zurücksenden. Wir können Ihnen derzeit kein Rücksendeetikett zur Verfügung stellen.
- Kunden aus dem Rest der Welt müssen ihre Artikel an unser europäisches Lager zurücksenden, indem sie bei ihrem örtlichen Postamt ein Rücksendeetikett erwerben. Die Kosten der Rücksendung werden nicht von LITE Underwear übernommen.
VERKAUF: Wir akzeptieren keinen Umtausch oder keine Rückgabe von Artikeln, die im Rahmen einer Aktion oder mit einem Rabattcode gekauft wurden. Alle reduzierten Artikel gelten als endgültig verkauft, es sei denn, die Artikel sind fehlerhaft und der Kunde legt einen Nachweis vor.
Artikel müssen im Originalzustand, ungetragen, unverändert, ungewaschen und mit Etikett zurückgegeben werden. Beschädigte Rücksendungen und Rücksendungen ohne vorherige Genehmigung werden an den Absender zurückgeschickt. Geschenkgutscheine sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Guthaben verfällt nicht und kann für alle Artikel auf unserer Website verwendet werden.